一軒一軒の経験を
積み重ねて、
成長していきたい
営業
M.Yさん
- 所属部署の業務概要と担当業務内容
- 入社以来、リフォーム事業部の営業担当を務めています。
- 入社直後の様子
- 新卒で入社後、まずは3週間ほど先輩の営業活動に同行させてもらいました。Nisshoは面倒見のいい先輩社員たちばかりで、しっかりと時間をかけて新人を教育してくれます。商談のノウハウを現場で直接、見学させてもらううちに、ひとりでお客様のお宅を訪問できるようになります。配属された支店では地域で担当を分けていて、僕は2つの区のお客様を任されていました。
- 思い出のお客様
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Oさまは、当社の折込チラシを見てお問い合わせいただいた思い出のお客様です。玄関フード設置のご要望でしたが、ご自宅は玄関の屋根が高く、特殊な形でした。一般的な玄関フードはドアの高さが決まっており、規格通りに取り付けると見た目があまり良くならない仕上がりになりそうでした。そのため、「予算は少し超えますが、仕上がりが綺麗になるような形にしませんか」と特殊な形にも合致するオーダーメイド仕様をご提案申し上げたところ、他社とも比較のうえ、高額だったにも関わらず当社に決めていただきました。
まだまだ経験が浅く、ご質問にもすぐに答えられない状況でしたが、Oさんは「何事も経験だから頑張りなさい」と見守ってくださる方でした。私のご提案を認めてくださったうえ、貴重な経験を積ませていただいたことに、大きな感謝と喜びを感じた思い出があります。 - 会社の雰囲気
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上司はミスを叱るのではなく、「失敗しない人はいないんだから」と逆に励まし、さまざまなチャンスを与えてくださるので、のびのびと仕事をさせてもらっています。
これからもさらに経験を重ねながら、お客さまのご要望にすぐにお応えできるのはもちろん、プラスαのご提案ができるような一歩先ゆく営業マンになりたいと思っています。